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2012年5月13日,邓国宝意外地收到一封感谢信,信内还夹有一个“红包”。事情还得回到十几年前,谢阿姨,九十年代因身心疾病在我院住院,邓国宝是她的主管医生。那时的她,因疾病身心倍受折磨,痛不欲生。且行为和语言表现得过分和不当,她自我描述为像个“疯婆子”。当时,还是年轻的住院医师邓国宝,对这位阿姨认真诊治,耐心疏导,即使病人言语过激,仍然对病人充满爱心和同情心,从而使她走出了困境。
事情虽然过去十几年了,谢阿姨也从未与邓医生联系,但往事一直让阿姨不能忘记,走出困境的她,心情舒畅,生活也越来越好。为了表达对邓医生的感激,此次专程从湖南汝城赶来医院,为邓医生送上了这封感谢信。信中,她还对医院的巨大变化,医务人员不分病人贫贱富贵,进行救治这种“难能可贵”的精神大加赞扬。
现在已经是我院综合二科主任、主任医师的邓国宝,收到这封感谢信,十分惊讶。自己曾经付出小小的努力,让病人十几年仍然不能忘怀,他把这封信当做对自己的鞭策,当然,“红包”,邓国宝坚决地谢绝了。
对于当前的医患关系不和谐,邓国宝主任认为:是一些普遍的现象,如许多不安全的事情、医疗广告的铺天盖地、有些媒体的片面夸张、过去的社会商品市场和今天的改革现实、经济利益好坏的强对比、相关法律未完善、急功近利的思想意识等等。但作为医生仁心仁术尽责任是我们应该做到的,同时医护人员还要努力和患者沟通,让广大群众更好地了解现代医学技术的特点、规律和局限性,合理引导群众预期和理性就医,才会有医患和谐的。(赵小坚)
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